よくある質問 FAQ

はい。ホテルの住所・電話番号とご宿泊者様のチェックイン日とお名前フルネームを伝票にご記載ください。尚、大きな荷物や冷蔵・冷凍品はお預かり出来ない場合もありますので、発送前に一度ホテルにご連絡願います。

はい、可能です。

チェックインは15：00から（CABIN定宿倶楽部 E会員様は13：00から）のご案内でございます。チェックアウトは11：00でございます。（プラン特典で時間指定しているのを除く）事前にご到着された場合はフロントでお荷物をお預けすることができます。

時間変更は随時承っておりますのでお気軽にご連絡くださいませ。万が一ご連絡無しで到着時間が大幅に遅れた場合、予約取消になる可能性がある旨予めご了承くださいませ。

通常チェックアウト時間は11：00となります。（プラン特典で時間指定しているのを除く）1時間延長1,000円、2時間延長1,800円、3時間延長2,500円、4時間延長3,000円となります。以降1泊分の宿泊料金をいただきます。但し延長をお受け出来ない場合もございますので、ご希望の際は事前にフロントにお問い合わせください。
※料金は全て税込価格です。

いいえ。宿泊料金はチェックイン時のお支払をお願いしており、滞在中に発生するお支払（エステ等）はチェックアウト時の精算が可能となります。

保護者の方の了承を得ている事が条件となります。場合により保護者の方に確認連絡をさせていただく事がございます。
未成年の宿泊に対する同意書はこちら

お子様の料金設定は用意しておりません。大人と同等のサービスであれば大人料金となり、添い寝であれば無料対応となります。

1つのベッドに対して1名の添い寝対応とさせていただいております。

一部のツインルームでベッド移動が可能でございますので事前にご連絡をお願いいたします。

はい。フロントにてお申し出いただければお子様アメニティ（スリッパ、歯ブラシ、ミニタオル）を無料提供しております。

ベビーカー、ベビーベッドは用意しておりませんが、ベビーガードは用意しております。在庫数が少ない為、事前のご連絡をお願いいたします。

絵本や子供用館内着に加え、子供アメニティを用意しております。

喫煙ルームでは使用可能となりますが、禁煙ルームではご遠慮いただいております。

いいえ。現状は設けておりません。

はい。2台のみとなりますので、ご希望の際は事前のお問い合わせをお願いいたします。

昼食、夕食の通常営業は行っておりません。ご宴会や団体様のご夕食のみ承っております。事前のご予約が必要となりますので、ホテルへお問い合わせください。

いいえ。当日レストランで直接ご利用も可能でございます。

いいえ。別途料金はいただいておりません。ご滞在中は何度でもご利用いただけます。

初回はお部屋にございます“入浴券”をお持ちください。シャンプー、リンス、ボディソープは用意しておりますので、バスタオル、タオルをはじめ必要なアメニティはお部屋からお持ちくださいませ。

はい。14:00から22:00まで受付スタッフがおりますのでお気軽にお電話くださいませ。
（かぐらの湯 TEL:0166-23-8606）