- 第1条（名称）
- 当会員組織の名称は「CABIN定宿倶楽部」（以下「倶楽部」といいます。）と称します。
- 第2条（会員）
- CABIN定宿倶楽部会員（以下「会員」といいます。）とは、倶楽部が提供する各種サービス等を受けるために、本規約に同意の上、第3条に規定する「運営者」が定める所定の手続により倶楽部へ入会し、運営者が承諾した個人をいいます。
- 第3条（運営者）
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倶楽部の運営は「プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-」、「プレミアホテル-CABIN-」各ホテル（以下「ホテル」といいます。）の運営会社（以下総称して「運営者」といいます。）が行います。また、運営者は、倶楽部の運営にあたり共同の事務局（以下「事務局」といいます。）を設置いたします。
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運営者は倶楽部の運営について、その業務の全部または一部を第三者に委託することができるものといたします。
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- 第4条（入会）
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倶楽部への入会は次の条件を満たした方を対象といたします。
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(1)満18歳以上で日本国内に居住している方
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(2)本規約に同意の上、ホテルの宿泊約款、施設利用規則等に従ってホテル施設をご利用いただける方
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倶楽部への入会を希望される方は、本規約に同意の上、CABIN定宿倶楽部公式アプリ（以下「会員アプリ」といいます。）よりご登録いただきます。運営者が入会を承認し、会員システムに正しく登録された時点で入会（会員資格取得）とします。このとき、会員アプリ上にご本人専用の二次元バーコードに会員番号を付した会員証（以下「アプリ会員証」といいます。）を発行いたします。運営者が入会を承諾しないと判断した場合、運営者はその入会希望者の会員登録を取り消すことができます。
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入会手続きを会員アプリにて行った会員に対しては、会員カードの発行をいたしません。
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入会のために運営者（第3条第2号の業務を受託した者を含む。）に提出された書類等は、入会承諾の可否に関わらず返却されません。
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- 第5条（会員ステージの適用）
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倶楽部では二つの会員ステージを設定しており、会員ステージに応じて特典・サービスをご提供いたします。
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(1)レギュラー会員（以下「Ｒ会員」といいます。）
会員登録されていない方が、会員アプリにて入会手続きを行った後に、レギュラーアプリ会員証（以下「Ｒアプリ会員証」といいます。）を会員アプリ上で発行いたします。（ただし、運営者が入会を承諾しない場合は、前条第2項により会員登録は取り消されます。）。 -
(2)エグゼクティブ会員（以下「Ｅ会員」といいます。）
第8条の「会員ポイント」をＲ会員が累計500ポイント獲得するとＥ会員に移行することができます。レギュラー会員カード（以下「Ｒカード」といいます。）との交換でエグゼクティブ会員カード（以下「Ｅカード」といいます。）を発行、またはＲアプリ会員証との交換でエグゼクティブアプリ会員証（以下「Ｅアプリ会員証」といいます。）を発行いたします。
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Ｅ会員に登録されますとＲ会員に戻ることはございません。
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- 第6条（入会金・年会費等）
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入会金、年会費およびＲ会員からＥ会員への移行手数料は無料といたします。
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- 第7条（会員カード、アプリ会員証）
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会員は、複数の会員番号を保有してはならないものとします。会員が複数のＲカードおよびＥカード(以下ＲカードとＥカードを総称して「カード」といいます。) またはアプリ会員証をお持ちの場合には、速やかにホテル、または事務局へお申し出いただき、いずれか１つのカードまたはアプリ会員証のみを有効とし、その他のものはカードまたはアプリ会員証としての登録を削除いたします。
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カードまたはアプリ会員証は、会員登録されたご本人様のみ利用することができます。また、会員としての一切の権利を第三者へ貸与・譲渡・質入等することはできません。
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カードまたはアプリ会員証を第三者に利用されたことにより生じた損害その他の不利益について、運営者は一切の責任を負いません。
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- 第8条（会員ポイント）
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会員ポイント（以下「ポイント」といいます。）は会員のホテルの宿泊利用に対して付与いたします。
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ポイントの付与は、チェックイン時にフロントにてカードまたはアプリ会員証をご提示いただき行うか、会員アプリにて事前チェックインを行った際にポイントを付与いたします。チェックイン後のポイントの付与はお受けできません。
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ポイントは、1泊につき1室に対してのみ、宿泊している会員ご本人様に限り付与いたします。
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ご宿泊の予約方法に応じてポイントを付与いたします。
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ポイントの有効期限および失効はございません。ただし、第13条に定める事項に該当する場合は、当該会員への予告なしにポイントの取り消しを行う場合がございますので予めご了承ください。
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ホテルで発券、または会員アプリ上で発行する無料宿泊券、宿泊招待券、その他「ポイント付与対象外」と記載の各種優待券を利用されてのご宿泊については、ポイントを付与いたしません。
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ポイントの付与はＲ会員、Ｅ会員で異なります。下記（表1）をご参照ください。
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キャンペーンや限定宿泊プランを除き、ポイント数が変動することはございません。
（表1）
会員ポイント数 会員ステージ 電話・公式サイトからのご予約 その他サイトからのご予約 Ｒ会員 50ポイント/1泊 25ポイント/1泊 Ｅ会員 100ポイント/1泊 25ポイント/1泊 -
- 第9条（会員特典の利用）
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ホテルをご利用の際、カードまたはアプリ会員証をご提示いただくとステージに応じた特典をご利用いただけます。
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カードまたはアプリ会員証のご提示がない場合、会員特典は適用されません。
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(1)Ｒ会員が累計250ポイントを獲得すると、ホテルでご利用いただける館内共通利用券を発行いたします（その際に、ポイントは消費しません。）。
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(2)Ｅ会員は累計獲得ポイントに応じて、ポイントを消費して特典と交換することができます。
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(3)ポイントの利用や交換は会員ご本人様に限ります。
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(4)ポイントと現金の交換はお受けできません。
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会員特典は会員への事前の通知、承諾なしに内容を変更することができるものといたします。詳細は、公式サイトでご確認ください。
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- 第10条（会員情報の変更）
- 会員は入会時の情報に関して変更が生じた場合、会員アプリにて会員ご本人様が登録情報の更新を行うか、ホテルまたは事務局へお知らせください。変更手続きを怠ったことにより、ポイント等の特典やサービスが提供されなかった場合、運営者は一切の責任を負いません。
- 第11条（退会）
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会員ご本人様は、ホテルまたは事務局へ退会申込書を提出、または会員アプリ上で退会手続きを行うことにより、退会することができます。なお、ご使用のスマートフォンやその他の電子端末から会員アプリを削除しただけでは、退会手続とはなりませんのでご注意ください。
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前項の場合、退会時に保有しているポイントはすべて消滅するものといたします。
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- 第12条（会員カード・アプリ会員証の紛失、盗難、破損時の対応）
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カードまたはアプリ会員証を紛失、盗難、破損等した場合は、最寄りのホテルまたは事務局にお申し出ください。この場合、ホテルまたは事務局はカードの再発行は行いません。会員ご本人様は会員アプリより再度ご登録いただきます。この時、会員アプリ上で会員情報を入力することで保有ポイントは継続してご利用いただけます。
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紛失したカードが発見された場合は、ホテルもしくは事務局へ返却するものといたします。
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会員アプリのパスワードの設定・変更・管理は会員ご本人様の責任において行うものとします。漏洩等により会員に被害が生じた場合であっても、運営者は一切の責任を負いません。
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- 第13条（会員資格の喪失）
- 次の事項に該当した場合は、会員資格を取り消させていただき、全ての特典およびポイントは失効、消滅いたします。また、その際の当該会員への通知は省略させていただきますので、予めご了承ください。
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(1)会員が死亡した場合
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(2)入会時に虚偽の申告をした場合
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(3)ご連絡先の住所、電話番号等の連絡先が不明となった場合
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(4)ホテルの宿泊約款による宿泊料金等の諸料金をお支払いいただけない、または支払いが遅れた場合
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(5)ホテルの宿泊約款および利用規則を遵守せず、ホテルまたは運営者の社会的信用や名誉を著しく傷つけ、もしくは公序良俗に反する等、ホテル施設内外において秩序を乱した場合
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(6)理由の如何にかかわらず、ホテルのお客様、ホテルおよびホテルの従業員に対し、著しい迷惑をかけ、あるいは危害または損害を与えた場合
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(7)犯罪行為が認められた場合
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(8)その他運営者が不適当と判断した場合
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- 第14条（個人情報の取扱い）
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個人情報の収集・保有
会員は、運営者および運営者のグループ会社である株式会社ケン・ホテル＆リゾートホールディングス（以下「グループ会社」といいます。）の運営および会員の宿泊に関する業務を行うために次の個人情報に保護措置を講じた上で、運営者が共同収集、共同利用することに同意するものといたします。-
(1)所定の申込書に会員が記載または会員アプリで登録した氏名、性別、生年月日、連絡先住所、連絡先電話番号、メールアドレスおよびその他の記載事項
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(2)カードまたはアプリ会員証を利用することにより生じた取引内容についての情報
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個人情報の利用
運営者並びにグループ会社は以下の目的のために、個人情報を利用いたします。-
(1)ホテル運営とこれに伴うサービスの提供
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(2)会員の宿泊予約およびチェックインに関する業務
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(3)運営者からの正当な事業活動のために必要な案内の連絡、送付
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(4)宿泊情報、イベント、キャンペーン、グループホテル情報等の案内（ただし、会員からダイレクトメール送付やEメール配信の中止の申し出があった場合は、速やかに送付を中止する処置を取ります。）
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(5)マーケティング活動、商品開発のための利用
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(6)業務の一部を委託先企業に委託するための利用（適切な保護措置を講じた上で、個人情報の一部を当該委託先企業で利用する場合がございます）
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個人情報の第三者への提供
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(1)会員の個人情報は、次の場合を除き第三者に提供することはございません。
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①該当する会員ご本人様の同意を得た場合
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② 法令等により官公庁・公的機関からの要請があった場合
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③ 警察より捜査協力の要請があった場合
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④ 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合
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(2)個人情報の利用目的を達成するために必要な範囲で、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合は、委託先との間で秘密保持に関する契約の締結を行い、個人情報の適切な管理を指導するとともに適正に監督いたします。
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個人情報の開示・提示・削除
会員は運営者に対して、自己に関する個人情報の開示を請求することができます。登録内容に誤りが判明した場合には、速やかに訂正たまは削除に応じるものといたします。 -
その他
個人情報の取扱いについては、本条の他、ホテルが別途定めるプライバシーポリシーに従って取扱いいたします。
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- 第15条（規約の変更）
- 本規約（会員特典を含む）は、諸般の事情により予告なしに変更させていただく場合がございます。
- 第16条（本サービスの中断）
- 運営者は、地震、火災、洪水等の天災その他事由によるシステム障害の発生、およびシステム保守その他運営上の障害の発生等により、本規約に基づくサービスの全部または一部の提供を中断・休止する場合がございます。なお、運営者はサービスの中断により、会員または第三者が被った不利益、損害については理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
- 第17条（免責）
- 運営者は、カードまたはアプリ会員証の紛失や盗難または会員の過失に起因して第三者にポイントを使用された場合、これにより会員に生じた一切の損害は負わないものといたします。
- 第18条（会員組織の終了）
- 運営者は事前に公式サイト等でその旨を告知した上で、倶楽部の運営を終了する場合がございます。その場合、会員は一切異議を申し立てることはできません。
- 第19条（準拠法）
- 本規約に関する準拠法は、すべて日本国の法令が適用されるものといたします。
- 第20条（合意管轄）
- 会員と倶楽部との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意裁判所といたします。
- 第21条（お問い合わせ窓口）
- 本規約に関するお問い合わせについては、事務局にて承ります。
【ＣＡＢＩＮ定宿倶楽部事務局】
〒060-0061
札幌市中央区南1条西6丁目15-1 札幌あおばビル11Ｆ
株式会社ケン・ホテルマネジメントキャビン北海道
ＣＡＢＩＮ定宿倶楽部事務局
0120-331-660
(平日9：00～17：30/土・日・祝・年末年始を除く)
2016年6月1日 改訂・施行
2020年1月20日 改訂・施行
2024年4月26日 改訂・施行
2024年10月28日 改訂・施行