よくある質問 FAQ

いいえ。

はい。台数に限りがありますが大型車専用駐車場をご用意しております。ご利用の場合は事前のご予約が必須となりますので直接お電話ください。
（フロント TEL:0155-66-4205）

はい。専用駐車場はありませんが、正面玄関の右手にある屋根付きスペースを無料でご案内しています。しかし、先着順となりますので空きがない場合は、青空駐車場へのご案内となります。

いいえ。お部屋にお持ちいただきますようお願いいたします。

はい。ホテルの住所・電話番号とご宿泊者様のチェックイン日とお名前フルネームを伝票にご記載ください。尚、大きな荷物や冷蔵・冷凍品はお預かり出来ない場合もありますので、発送前に一度ホテルにご連絡願います。

はい、可能です。

いいえ。通常は15：00より、CABIN定宿倶楽部のE会員様は13：00よりご入室が可能となり、事前にご到着され場合はお手続きと荷物のお預かりを承っております。

時間変更は随時承っておりますのでお気軽にご連絡くださいませ。万が一ご連絡無しで到着時間が大幅に遅れた場合、予約取消になる可能性がある旨予めご了承くださいませ。

はい。通常チェックアウト時間は11：00となり、1時間延長は1,000円、2時間延長は1,800円、3時間延長は2,500円、4時間延長は3,000円となります。以降1泊分の宿泊料金が発生いたします。但し延長をお受け出来ない場合もございますので、ご希望の際は事前にフロントにお問い合わせください。
※料金は全て税込価格です

いいえ。宿泊料金はチェックイン時のお支払をお願いしており、滞在中に発生するお支払（エステ等）はチェックアウト時の精算が可能となります。

はい。しかし保護者の方の了承を得る事が条件となり、場合によっては保護者の連絡先を伺う事がございます。

お子様の料金設定は用意しておりません。大人と同等のサービスであれば大人料金となり、添い寝であれば無料対応となります。

1つのベッドに対して1名の添い寝対応とさせていただいております。

はい。インターネット予約の際はご要望欄に添い寝ご希望のコメントを書いていただければ事前にアメニティもお部屋に準備させていただきます。ただし、朝食付きプランをお選びいただいている場合は、小学生～追加料金が発生いたします。

ツインルームはベッド移動が可能となります。既にご予約されている場合は予約時のお部屋タイプをご確認くださいませ。ベッドの移動をご希望の場合は、事前にお知らせくださいませ。

はい。フロントにてお申し出いただければお子様アメニティ（スリッパ、歯ブラシ）を無料提供しております。

ベビーカー・ベビーベッドは用意しておりませんが、ベッドガードは用意しております。在庫数が少ない為、事前の予約をお願いいたします。

絵本や子供用館内着に加え、サービス品として子供アメニティを用意しております。

喫煙ルームでは使用可能となりますが、禁煙ルームではご遠慮いただいております。

いいえ。現状は設けておりません。

はい。一台のみとなりますので、ご希望の際は事前のお問い合わせをお願いいたします。

昼食は行っておりません。夕食は通常営業はしておりませんが、完全予約制で10名様以上の宴会を承っております。また、1階に串かつの「長居」という居酒屋があります。

いいえ。当日レストランで直接ご利用も可能でございます。

お部屋食のご予約は承っておりませんが、一度朝食会場にお越しいただければ、専用のトレーを貸し出しておりますので、ご自身で盛り付け後お部屋にお持ちいただくことができます。

いいえ。別途料金はいただいておりません。ご滞在中は何度でもご利用いただけます。

シャンプー、リンス、ボディソープは用意しておりますので、バスタオルをはじめ必要なアメニティはお部屋からお持ちくださいませ。

脱衣場まではおおむね段差はないですが、浴場内には段差がありますのでご注意くださいませ。

はい。ご利用いただけます。しかし、ホテルでの貸し出しは行っておりませんので、ご自身でお持ちください。

はい。22：00まで受付スタッフがおりますのでお気軽にお電話くださいませ。
（とかちの湯 TEL:0155-24-8532）