よくある質問 FAQ

原則として前日20％、当日80%、連絡なしの場合は100％とさせていただいております。なお、複数名のグループ様、団体様に関しましては別途お問い合わせください。

確約は致しかねますが、ご希望として承ることは可能です。

はい、お預かりしております。荷物をお送りいただく際、ご到着日・お泊りになるお客様のお名前を必ずご記載ください。

はい、お預かりしております。ただし、チェックアウト後のお預かりは当日のお引き取りに限らせていただいております。次回のご予約をいただいているお客様に限り、次回ご到着時までお荷物をお預かりすることも可能です。

はい。クロネコヤマトの宅急便を取り扱っております。

6歳未満の未就学児のお子様は、ベッド1台につき1名様まで添い寝が無料でございます。ただし、アメニティなどの追加は承っておりません。

恐れ入りますが、ベビーベッドのご用意はございません。

申し訳ございませんが、お断りしております。

超過1時間まではご宿泊料金の10%、超過2時間までは20%、超過3時間までは30%、4時間以上は全額の追加料金を承ります。
※空室状況によっては延長をお断りさせていただくことがございます。

1階ロビーに喫煙所を設けております。

クレジットカード（VISA・JCB・MASTER・UC・SAISON・UFJなど）とQRコード決済（Paypayのみ）をご利用いただけます。デビットカードは、Visaデビット、Mastercardデビット、JCBデビットの記載があるカードのみお取り扱い可能です。恐れ入りますが、ギフト券や電子マネーはご利用いただけません。

1階のフロント横に外貨両替機がございます。日本円から外貨への両替はできかねます。なお、ご利用はご宿泊者様のみとさせていただきます。

徒歩1分の場所にセブンイレブンとファミリーマートがございます。

申し訳ございませんが、ご用意ございません。

館内用としてご用意しております。
※外部へのお持ち出しはご遠慮いただいております。

盲導犬・介助犬・聴導犬に限り、ご宿泊を承ります。ご利用の際は、あらかじめホテルにご連絡をいただきますようお願いいたします。